С сервисом OnWash познакомился прошлым летом, когда потребовался срочный ремонт. У нас в семье двое маленьких детей, поэтому вызывать мастера на следующий день или даже позже, как предлагали некоторые, не было никакой возможности. Честно скажу, это и стало основным критерием выбора компании. Мастер действительно приехал в течение часа. По факту выяснилось, что проблема в засорении: попавший мусор не давал вращаться барабану. Все починили довольно быстро, выписали гарантию, дали рекомендации по эксплуатации. Что понравилось: оперативность работы, аккуратность мастера (все убрал за собой). Приятно, что не потребовалась продолжительная диагностика, ремонтник почти сразу сказал, в чем проблема и знал как ее решить.
Скажу сразу, мне очень понравилось обслуживание, и в первую очередь тем, что не пришлось долго ничего объяснять. Я в стиральных машинах совсем не разбираюсь, поэтому когда она «встала» с полным набором воды и грязного белья, ничего кроме как «не работает» я сказать не могла. Мастер приехал, отключил, слил воду и достал вещи, все очень быстро и профессионально. Что именно там сломалось, я уточнять не стала, но поняла, что проблема довольно типичная потому что все детали были у мастера в наличии. Это здорово, потому что я боялась, что придется самой ехать в магазин, покупать по списку, а потом еще и вызывать настройщика повторно. Обошлось. Надеюсь, больше у меня стиральная машина ломаться не будет, но вот другим сервис очень рекомендую.
У меня была давняя проблема: при отжиме раздавался сильный металлический скрежет. Позвонила в сервисный центр Onwash, вызвала мастера на диагностику. Были опасения, что буду разочаровано высокой ценой. Потому, что уже сталкивалась, что по телефону говорят одну цену, а по факту получается другая. Но была приятно удивлена. Стоимость ремонта оказалась намного дешевле, чем мне говорили до этого другие мастера. Саша заменил подшипники и выписал гарантию. Проблема теперь решена. Спасибо Вам большое!
